Bij Kniebeschermers begrijpen we het belang van privacy en streven we ernaar om de persoonlijke gegevens van onze klanten met de grootste zorg en respect te behandelen. Dit privacybeleid legt uit hoe wij uw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken en delen wanneer u onze website bezoekt of een aankoop doet.

Verzameling van Persoonsgegevens

Informatie over uw apparaat

• Doel: Verbeteren van de websitefunctionaliteit en uitvoeren van gebruiksanalyses om optimalisaties door te voeren.
• Bron: Automatisch verzameld via cookies, logbestanden, webbakens, en soortgelijke technologieën.
• Gedeelde gegevens: Met Shopify, voor verwerkingsdoeleinden.
• Verzamelde gegevens: Browserversie, IP-adres, tijdzone, cookiegegevens, bezochte pagina's, zoekopdrachten, en interacties met de site.

Aankoopinformatie

• Doel: Verwerken van aankopen, betalingen, verzendingen, facturering en communicatie met klanten; fraudepreventie.
• Bron: Direct van u, wanneer u een aankoop doet of interactie heeft met onze diensten.
• Gedeelde gegevens: Met Shopify, voor verwerkingsdoeleinden.
• Verzamelde gegevens: Naam, factuur- en verzendadres, betalingsgegevens, e-mailadres, telefoonnummer.

Klantondersteuningsinformatie

• Doel: Bieden van klantenondersteuning.
• Bron: Direct van u, bij het aanvragen van hulp of informatie.
• Verzamelde gegevens: Kan variëren afhankelijk van de specifieke aanvraag.

Minderjarigen

• Onze diensten zijn niet gericht op personen onder de 13 jaar. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen. Als u vermoedt dat uw kind ons persoonsgegevens heeft verstrekt, neem dan contact met ons op voor verwijdering.

Delen van Persoonsgegevens

• Wij delen persoonsgegevens met dienstverleners zoals Shopify, die ons helpen onze online winkel te beheren. Uw gegevens kunnen ook gedeeld worden om te voldoen aan wettelijke verplichtingen of onze rechten te beschermen.

Reclame en Marketing

• Doel: Aanbieden van gerichte reclame en marketingcommunicatie, afgestemd op uw interesses.
• Tools: Google Analytics, Shopify Audiences.
• Opt-out: U kunt zich afmelden voor gerichte reclame via de volgende links: Google, Facebook, Bing, of algemeen via https://optout.aboutads.info.

Gebruik van Cookies

• Cookies helpen ons om uw voorkeuren te onthouden, de websitefunctionaliteit te verbeteren en uw interacties te analyseren. U kunt uw cookie-instellingen aanpassen via uw browser.

Uw Rechten

• Als EER-inwoner kunt u toegang vragen tot uw gegevens, en verzoeken om correctie of verwijdering. Contacteer ons via de gegeven contactinformatie voor assistentie.

Wijzigingen in het Privacybeleid

• Dit beleid kan periodiek worden bijgewerkt. Wij adviseren u om het regelmatig te herzien.

Klachten

• Indien u een klacht heeft, kunt u contact met ons opnemen. Bent u niet tevreden met onze afhandeling, dan kunt u terecht bij de relevante gegevensbeschermingsautoriteit.

Dit privacybeleid is ontworpen om u transparantie en controle te bieden over hoe wij met uw gegevens omgaan bij Kniebeschermers. Voor verdere vragen, neem gerust contact met ons op.